ارسال سفارش و رویه های آن

ارسال سفارش برای شهر تهران:

ارسال سفارش‌ در شهر تهران مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده خواهد شد.

همچنین امکان تحویل سفارش در روزهای کاری هفته وجود دارد.

هزینه ارسال سفارش‌های برای همه نقاط شهر تهران مبلغ ثابت 2000000 ریال ثبت خواهد شد.

رویه ارسال سفارش برای شهرستان:

راهنمای ارسال سفارش باغ کالا

ارسال سفارش های شهرستان بوسیله باربری های معتبر مانند حمل و نقل وطن، جهان بار ، جاوید ترابر و یا تیپاکس و پست انجام می پذیرد.

برای ارسال کالا از باغ کالا تا باربری ها، هزینه ثابت 2000000 ریال از مشتری توسط باغ کالا گرفته می شود.

و هزینه ارسال کالا از باربری تهران تا شهر مقصد به صورت پس کرایه (برای شهر های مختلف متفاوت است) از مشتری توسط باربری گرفته خواهد شد.

شما می توانید کالا را از انبار باربری شهر خود تحویل بگیرید و یا با پرداخت هزینه جداگانه(از باربری شهر مقصد تا درب منزل) درب منزل تحویل بگیرید.

شما می توانید برای اطلاع از هزینه های ارسال سفارش کالا از باربری ها با توجه به ابعاد و وزن کالا از آنها استعلام نمایید.

شماره تلفن باربری های معتبر:

باربری جاوید: 55185889

باربری وطن: 55188112

باربری سفیر ترابر: 55184764-55088941

باربری جهانگیری: 55309595-55315094

تیپاکس کمرد: 76266628

اما گاهی به صرفه است که از وانت های بین شهری برای حمل و نقل کالا استفاده نمود(شهرهای نزدیک به تهران).

نکات بسیار مهم:

تحویل درب انبار کارخانه می باشد.

این بدین معنا است، که درصورت بروز هر گونه مشکل در طول حمل و نقل ارسال سفارش هیچ گونه مسئولیتی به عهده باغ کالا نمی باشد.

این به این دلیل است که کالا به صورت سالم تحویل بخش باربری مورد نظر شما می گردد، و تمام کالا ها تا مقصد دارای بیمه نامه می باشند.

باربری موظف است که کالا را همانگونه که تحویل گرفته تحویل دهد.

ارسال سفارش ها به آدرس مشتری تنها در روزهای کاری از ساعت 15 الی 18 امکان پذیر است.

لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.

در غیر این صورت تحویل کالا به منزله تحویل کامل موارد فاکتور شده می باشد.

برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود، درصورت وجود هرگونه مشکل با تلفن  02176211840 تماس حاصل نمایید.

اگر نیاز به فرم مرجوعی کالا داشتید، ایجاست!

همچنین در زمان تحویل از باربری، در صورت وجود مشکل فیزیکی، عیب و نقص از تحویل گرفتن کالا خوداری نمایید و به باغ کالا اطلاع دهید تا مشکل برطرف گردد، بدهی می باشد پس از تحویل کالا هرگونه عیب و نقص از جانب باغ کالا ساقط می گردد.

تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین یک روز تا یک هفته کاری است.

اسفند ماه:

رویه ارسال سفارش در اسفند ماه به دلیل شرایط راه های ارتباطی در سراسر کشور بسیار پیچیده است.

ارسال سفارش هایی که تاریخ تحویل آن از بیستم اسفند به بعد باشد، پس از تعطیلی های فروردین ماه به دست شما خواهد رسید.

البته شما می توانید برای دریافت سفارش خود قبل از تحویل سال(در صورت موجود بودن) به وسیله وانت های بین شهری اقدام نمایید.

بدین معنی که شما مشتری محترم با وانت و یا باربری هماهنگ می نمایید و پس از هماهنگی با واحد توزیع باغ کالا، در ساعت هماهنگ شده با واحد توزیع باغ کالا وانت را جهت دریافت بار به آدرس باغ کالا ارسال می نمایید. بدیهی است که هزینه حمل به عهده مشتری می باشد.

امکان هماهنگ نمودن وانت در انتهای سال برای باغ کالا فراهم نمی باشد.

هرگونه هزینه حمل جهت تعمیرات به عهده خریدار می باشد.